Mitarbeiter:in Kund:innenservice

Du suchst einen Job mit Sinn und willst dich für die Energiewende engagieren?

Du möchtest die Entwicklung eines Wachstumsunternehmens in einer dynamischen Branche mitgestalten? Du bist es gewohnt Verantwortung zu übernehmen, bist service- und teamorientiert, und hast einen hohen Anspruch an deine Arbeitsleistung?

Dann bist du bei uns genau richtig! Die oekostrom AG ist Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen und setzt sich aktiv für eine ökologische, zukunftsfähige Energieversorgung ein. 1999 aus der Umweltschutz- und Anti-Atombewegung heraus gegründet, ist das Unternehmen heute der größte unabhängige Energiedienstleister in Österreich.

Wir wollen weiterwachsen und unseren Kund:innen ein einmaliges Serviceerlebnis bieten. Für diese anspruchsvolle Aufgabe suchen wir eine:n Mitarbeiter:in für das Kund:innenservice. Bei uns wirst du zur / zum Energieexpert:in, die / der den Kund:innen alle Fragen eigenständig beantworten kann. Gemeinsam tragen wir wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen und somit auch zum Erfolg des Unternehmens bei.

Deine Aufgaben

  • Du bist Teil des Kund:innenservice-Teams und für die telefonische Information, Beratung und Lösung von Kund:innenanliegen zuständig.
  • Du unterstützt bei der schriftlichen Kommunikation mit Kund:innen je nach Bedarf.
  • Du weckst aktiv das Interesse an unseren Tarifen bei Neu- und Bestandskund:innen.

Dein Profil

  • Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Kund:innenservice mit.
  • Du bist eine kommunikative Persönlichkeit, und der Umgang mit Kund:innen bereitet dir Freude.
  • Du hast eine prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Du bist vertraut mit gängigen Microsoft Office-Tools.
  • Du bist überzeugend und geschickt in der Kund:innengewinnung.
  • Du meisterst auch herausfordernde Kund:innengespräche.
  • Du bist ein:e Teamplayer:in und hast eine flexible Arbeitsweise.
  • Du begeisterst dich für Themen im Bereich Nachhaltigkeit und erneuerbare Energie.
  • Du bist engagiert und lernbereit.

Unser Angebot

  • Du arbeitest in einer der dynamischsten Branchen und trägst zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen bei.
  • Du bist Teil eines starken, wachsenden und sehr besonderen Unternehmens, das neben wirtschaftlichen und technischen Aspekten stark wertegetrieben ist und gesellschaftliche Standpunkte im Fokus hat.
  • Du profitierst von individuell gestaltbaren Arbeitsmodellen. Wir können familienfreundliche Arbeitszeiten (Kund:innenservice Öffnungszeiten Mo-Do 8:00-17:00 Uhr, Fr 8:00-15:00 Uhr) anbieten. Mitarbeiter:innen mit Lust auf mehr haben darüber hinaus die Möglichkeit, sich in Projekten zu engagieren.
  • Du arbeitest in einem modernen Büro in zentraler Lage beim Wiener Hauptbahnhof.
  • Attraktives Gesamtpaket mit Möglichkeit zum Homeoffice, Unterstützung bei Öffi-Nutzung u.v.m.

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@oekostrom.at.

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Entlohnung gemäß Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben; kollektivvertragliche Einstufung ab Gruppe C, Stufe 1, EUR 1.740,00 brutto auf Vollzeitbasis. Eine überkollektivvertraglich marktkonforme Entlohnung in Abhängigkeit von Erfahrung wird geboten.