Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Du suchst einen Job mit Zukunft und Sinn? In der boomenden Erneuerbaren Energie-Branche? Bei einem erfolgreich wachsenden Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die oekostrom AG ist Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen und setzt sich aktiv für eine ökologische, zukunftsfähige Energieversorgung ein. 1999 aus der Umwelt- und Klimaschutzbewegung heraus gegründet ist das Unternehmen heute die größte unabhängige Energiedienstleisterin in Österreich. Die oekostrom AG bietet ihren 90.000 Kund:innen ein hohes Niveau an Serviceleistungen, die wir in den kommenden Jahren weiter ausbauen und weiterentwickeln wollen. Unser Kundenservice ist die erste Ansprechstelle für unsere Kund:innen, wo Fragen beantwortet werden und Kund:innen bei allen Anliegen unterstützt. Für unser Kundenserviceteam suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n Mitarbeiter:in.

Deine Aufgaben

  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden:innen am Telefon
  • Du beantwortest schriftliche Anfragen unserer Kunden:innen per E-Mail
  • Du arbeitest proaktiv an der Verbesserung von Prozessen mit
  • Du arbeitest eng mit Kolleg:innen anderer Abteilungen zusammen

Dein Profil

  • Du hast Berufserfahrung im Kunden:innenservice
  • Du denkst über den Tellerrand, bist proaktiv und arbeitest gerne an Prozessverbesserungen mit
  • Du hast eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit.
  • Du bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
  • Du hast eine kundenorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
  • Von Vorteil ist Erfahrung in der Energiewirtschaft oder einer vergleichbaren Branche und Begeisterung für erneuerbare Energien und die Transformation der Energiewirtschaft.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel und Word.

Unser Angebot

  • Du arbeitest in einem der spannendsten Bereiche der Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft in Richtung nachhaltiger Lebensbedingungen.
  • Du wirst Teil eines Unternehmens, das neben wirtschaftlichen und technischen Aspekten auch gesellschaftliche Standpunkte im Fokus hat.
  • Du arbeitest in einem Team, das Projekte mit Begeisterung vorantreibt, Freude an der Umsetzung hat und sehr gut und konstruktiv zusammenarbeitet.

Nicht dein Alter, deine Herkunft oder dein Geschlecht sind relevant – bei uns zählen deine Kompetenz, dein Engagement, deine Leistung und deine Teamfähigkeit. Wenn du dich damit identifizieren kannst und dich in ein ökologisch orientiertes, wachsendes Unternehmen einbringen möchtest, dann erzähle uns in einem Motivationsschreiben und einem prägnant gehaltenen Lebenslauf (1-2 Seiten), warum gerade du die perfekte Wahl für uns bist: Alle Infos an Lisa Kircher , Leitung Kunden:innenservice, unter bewerbung@oekostrom.at

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Entlohnung gemäß Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben; Einstufung ab Gruppe C, Stufe 1. Überkollektivvertragliche Entlohnung wird geboten.